すっかり公開するのが遅くなりました、というか公開していると思っていたので、全く気がつかず。
MauticというMA(マーケティング・オートメーション)ツールで、ステップメールを設定する方法についてLTしてきました。その資料を公開します。参加したイベントはこちら。
ただ、資料が設定方法などのやり方ではなく、どうしてステップメールを送るのかという概念的な内容になっています。ステップメールの設定方法については、どこかのタイミングで詳しく説明します。
イベントの内容がCRMやアップデートの話がメインだったので、現場レベルのステップメールの話はちょっと合わなかったかもしれません。そういうこともあるでしょう、きっと。
5回分のステップメール設定してみましたが、MAツールならもっとパターンもあるだろうし、キャンペーンビルダーの画面でどこまでおさまるかですね。大画面じゃないと俯瞰して見れないから、ぜひ大きなモニタでやりましょう。
Mautic面白いです。ただ、よりコンテンツが重要と再認識しました。ウェブサイトのコンテンツを充実させること、HTMLメールをキレイに作ること。潜在顧客との接触する部分は、しっかりと作り込まないとです。コンテンツに時間をかければ、どんどんよくなるはず。
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